Telephone and Reception Skills

 230,00

Sicherheit im Umgang mit Kunden am Telefon und Empfang.

Artikelnummer: Telephone and Reception Skills Kategorie:

Beschreibung

Ihr Nutzen:
Sie trainieren gezielt Ihre Englischkenntnisse in Bereichen, die Ihren beruflichen Alltag betreffen. So gewinnen Sie Sicherheit und Selbstvertrauen und Ihre KundInnen fühlen sich umfassend betreut.

Inhalt:

  • KundInnenbetreuung am Empfang und am Telefon
  • Telephone Skills für Gespräche mit internen und externen AnruferInnen
  • Kommunikation mit BesucherInnen in englischer Sprache
  • Englischsprachige Formulare

Dauer:
24 UE

TeilnehmerInnenzahl:
max. 10 Personen

Kosten:
€ 230,– (exkl. USt) pro Person

Einzeltraining: nach individueller Vereinbarung

Firmeninternes Training:
€ 1.776,– (exkl. USt) pro Gruppe

Zusätzliche Information

Kurstermin

03.04.2019-26.04.2019, Mi & Fr 09:00-12:30 Uhr, 03.04.2019-26.04.2019, Mi & Fr 09:00-12.30 Uhr / Firmentraining pro Gruppe, 05.02.2019-28.02.2019, Di & Do 09:00-12:30 Uhr, 05.02.2019-28.02.2019, Di & Do 09:00-12.30 Uhr / Firmentraining pro Gruppe, 09.09.2019-02.10.2019, Mo & Mi 09:00-12:30 Uhr, 09.09.2019-02.10.2019, Mo & Mi 09:00-12.30 Uhr / Firmentraining pro Gruppe